Por isso é tão perturbador.
Yousef Selassie, de 19 anos, foi preso e acusado de furto de primeiro grau e roubo de identidade quando as autoridades rastrearam 75 vítimas até ele quando ele começou a gastar seus ganhos.
“Ele os procurou com base nas indústrias em que estavam envolvidos” disse o promotor do Brooklyn, James Vinocur, explicando como Yousef visava pessoas em tecnologia acreditando que elas eram mais propensas a possuir grandes quantidades de criptomoeda.
Uma busca em seus moradores encontrou 9 telefones, 3 pen drives e 2 laptops - todos contendo evidências contra ele. Ele se declarou inocente.
Surpreendentemente simples...
As autoridades dizem que ele usou uma "troca de SIM" para fazer isso, e quando você ouvir a facilidade com que isso é feito, ficará chocado.
- Obtenha um cartão SIM em branco (disponível no Ebay e em centenas de outros sites)
- Coloque-o em um celular.
- Ligue para a operadora de celular do alvo.
- Fingindo ser o alvo ou alguém próximo a ele, diga que você perdeu seu telefone recentemente, pediu um novo e precisa ativá-lo.
- Eles vão pedir o número de identificação do cartão SIM.
- Se tudo correu corretamente, seu telefone agora está na conta das vítimas, você controla o número de telefone delas, recebe suas ligações e mensagens de texto.
- Usando o recurso 'Perdi minha senha', tudo, desde trocas de criptomoedas a serviços bancários on-line, faça com que eles enviem um código para redefini-lo.
- Como as mensagens de texto agora vão para você, agora você pode redefinir as senhas para o que quiser.
- É isso, você tem acesso total a tudo.
Alguns truques usados para fazer com que o representante de atendimento ao cliente da empresa de telefonia celular obedeça incluem fingir ser o assistente pessoal de alguém, o que explicaria por que você pode não ser capaz de responder a todas as perguntas que eles fazem.
Ou finja ser idoso, faça com que cada passo demore mais do que o normal, deixe o representante de atendimento ao cliente frustrado e, no momento em que descobrir o que você precisa que ele faça, ele correrá para tirá-lo da linha.
Quem é o culpado?
Ou finja ser idoso, faça com que cada passo demore mais do que o normal, deixe o representante de atendimento ao cliente frustrado e, no momento em que descobrir o que você precisa que ele faça, ele correrá para tirá-lo da linha.
Quem é o culpado?
Absolutamente, são as operadoras de celular. Em quase todos os casos, um representante da empresa não passa pelo processo de verificação de que está falando com o verdadeiro dono da conta ou, como mencionado acima, quando acredita que está falando com o assistente pessoal de alguém, perdoa não saber das coisas como o nome de solteira da mãe.
A solução? Isso pode ser difícil, porque às vezes esquecemos o que escolhemos como nossas senhas ou pins. Eu nunca tive que fazer esse processo sozinho e não tenho ideia de quais respostas dei às perguntas de segurança quando me inscrevi... 8 anos atrás.
Mas, francamente, se eu esqueci, a culpa é minha. Portanto, talvez um sistema infalível em que os representantes de atendimento ao cliente não possam alterar as informações do SIM sem primeiro inserir as informações fornecidas pelo cliente seja o caminho a seguir.
Se eles esquecerem, um código de verificação terá que ser enviado para o endereço residencial do cliente. Pode ser enviado durante a noite (por uma taxa) e as pessoas terão que aceitar que isso está sendo feito em nome da proteção de seus dados.
Hoje em dia, grande parte de nossas vidas está em nossos telefones. É uma mudança que aconteceu sem muita reflexão, mas a maioria das pessoas não sente que perder o telefone é o mesmo que perder a carteira com os cartões de crédito. Mas realmente, é exatamente assim.
Alguém poderia ligar para um banco e obter as informações de login de outra pessoa dizendo que é seu assistente pessoal? Os representantes do banco perdoariam não saber algumas informações pessoais? De jeito nenhum.
Agora lembre-se, através do celular de alguém você pode acessar essa mesma conta! Por isso, as operadoras de celular precisam operar com os mesmos padrões de segurança do banco.
A solução? Isso pode ser difícil, porque às vezes esquecemos o que escolhemos como nossas senhas ou pins. Eu nunca tive que fazer esse processo sozinho e não tenho ideia de quais respostas dei às perguntas de segurança quando me inscrevi... 8 anos atrás.
Mas, francamente, se eu esqueci, a culpa é minha. Portanto, talvez um sistema infalível em que os representantes de atendimento ao cliente não possam alterar as informações do SIM sem primeiro inserir as informações fornecidas pelo cliente seja o caminho a seguir.
Se eles esquecerem, um código de verificação terá que ser enviado para o endereço residencial do cliente. Pode ser enviado durante a noite (por uma taxa) e as pessoas terão que aceitar que isso está sendo feito em nome da proteção de seus dados.
Hoje em dia, grande parte de nossas vidas está em nossos telefones. É uma mudança que aconteceu sem muita reflexão, mas a maioria das pessoas não sente que perder o telefone é o mesmo que perder a carteira com os cartões de crédito. Mas realmente, é exatamente assim.
Alguém poderia ligar para um banco e obter as informações de login de outra pessoa dizendo que é seu assistente pessoal? Os representantes do banco perdoariam não saber algumas informações pessoais? De jeito nenhum.
Agora lembre-se, através do celular de alguém você pode acessar essa mesma conta! Por isso, as operadoras de celular precisam operar com os mesmos padrões de segurança do banco.
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Autor: Ross Davis
E-mail: Ross@GlobalCryptoPress.com Twitter:@RossFM
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